Si bien se puede decir que son pocos los escépticos frente a la importancia del marketing digital, es fundamental entender y tener en cuenta qué es realmente “eso” a lo que podríamos llamar la revolución digital en la cual estamos sumergidos.
Innovar en conocimientos, estudios, nuevos proyectos o ideas para mejorar día a día la calidad de nuestra empresa es el primer paso. El segundo, comunicar estos avances para que lleguen de manera correcta a nuestros potenciales clientes y para que cada vez sea mayor el público al que alcanzamos.
Es más fácil entenderlo si lo llevamos a un ejemplo: en esta nueva “era digital” ya no alcanza con ser un buen médico, estar actualizado en procedimientos y tecnología, o tener buenas relaciones con los pacientes… A esta altura ya no sirve del todo el “boca en boca” que funcionaba hace un tiempo, hoy en día las personas buscan información de salud en internet, y hasta utilizan ésta como herramienta de diagnóstico.
Una persona ya no acude a un mismo médico de cabecera si tiene un problema. Cada vez, los pacientes, se muestran más exigentes en cuanto a los precios y a la calidad de los servicios. En definitiva, ya no esperamos a que nuestro médico tenga un espacio disponible en su agenda, sino que estamos completamente dispuestos a conocer nuevas y distintas alternativas. Y es aquí donde una empresa de marketing digital puede contribuir de manera excepcional.
Cada vez son más los servicios similares, los precios similares, las empresas similares, y todo esto claramente con resultados similares… El marketing digital es la herramienta que nos ayuda, no solo a diferenciarnos del resto, sino también a establecer un modelo único.
Capta más clientes, fideliza a los que ya tenemos y hasta puede llegar a retener a aquellos que no estén del todo conformes con nuestros resultados.
Una buena estrategia de marketing digital es un pilar básico en la internacionalización de un negocio o de un producto.
Asimismo, obtener artículos o servicios que tengan que ver con nuestro rubro requiere habitualmente un tiempo de consideración por parte del consumidor: implementando técnicas de posicionamiento web SEO en google, por ejemplo, el marketing puede no solo ayudar a guiar si no también a dar argumentos confiables para que la persona tome la mejor decisión.
En un nivel económico, las acciones online permiten llegar mucho más lejos captando colaboradores para proyectos o negocios, públicos potencialmente interesados que en un principio ni siquiera estarían a nuestro alcance si nos quedamos con actividades por fuera del mundo de internet.
Hoy en día el marketing digital dejó de ser una opción para convertirse en una herramienta básica a la hora de planificar estrategias empresariales.
